VERSANDBEDINGUNGEN

FantasticMap („wir“ und „uns“) ist der Betreiber von (https://fantasticmap.co) („Website“). Wenn Sie über diese Website eine Bestellung aufgeben, stimmen Sie den nachstehenden Bedingungen zu. Diese werden bereitgestellt, um sicherzustellen, dass beide Parteien diese Vereinbarung kennen und sich darauf einigen, um sich gegenseitig zu schützen und Erwartungen an unseren Service zu wecken.

1. Allgemeines

Vorbehaltlich der Lagerverfügbarkeit. Wir versuchen, die Lagerbestände auf unserer Website genau zu zählen, aber von Zeit zu Zeit kann es zu Lagerdiskrepanzen kommen und wir sind nicht in der Lage, alle Ihre Artikel zum Zeitpunkt des Kaufs zu liefern. In diesem Fall werden wir Ihnen die verfügbaren Produkte liefern und Sie darüber informieren, ob Sie lieber auf die Wiederauffüllung des nachbestellten Artikels warten möchten oder ob Sie es vorziehen, dass wir eine Rückerstattung veranlassen.


2. Versandkosten

Die Versandkosten werden beim Bezahlvorgang auf der Grundlage von Gewicht, Abmessungen und Bestimmungsort der Artikel in der Bestellung berechnet. Die Versandkosten werden beim Kauf eingezogen.

Dieser Preis ist der Endpreis für die Versandkosten für den Kunden.


3. Rücksendungen

FantasticMap nimmt gerne Rücksendungen entgegen ( ohne Versandkosten). aufgrund einer Meinungsänderung, sofern eine Rücksendeanfrage innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Artikels bei uns eingeht und in der Originalverpackung, unbenutzt und in wiederverkaufsfähigem Zustand an uns zurückgesandt wird.

Die Kosten für die Rücksendung sind vom Kunden zu tragen. Alle Rückerstattungen verstehen sich ohne Versandkosten.

Sobald die Rücksendungen eingegangen und akzeptiert sind, werden die Rückerstattungen bearbeitet, um eine Gutschrift für einen zukünftigen Kauf zu erhalten. Sobald dies abgeschlossen ist, benachrichtigen wir Sie per E-Mail.


Bitte beachten Sie, dass alle reduzierten und personalisierten Artikel nicht erstattungsfähig sind.

4. Lieferbedingungen

4.1 Transitzeit im Inland

Im Allgemeinen sind Inlandssendungen 2 – 7 Tage unterwegs


4.2 Transitzeit International

UPS Expressversand: 2–7 Werktage

4.3 Versandzeit

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 5 Werktagen nach Zahlungseingang versandt

Unser Lager ist von Montag bis Freitag während der üblichen Geschäftszeiten in Betrieb, außer an nationalen Feiertagen, an denen das Lager geschlossen ist. In diesen Fällen ergreifen wir Maßnahmen, um sicherzustellen, dass Versandverzögerungen auf ein Minimum beschränkt werden.


4.4 Änderung der Lieferadresse

Bei Anfragen zur Änderung der Lieferadresse können wir die Adresse jederzeit vor dem Versand der Bestellung ändern.


4.5 Postfachversand

FantasticMap versendet ausschließlich per Post an Postfachadressen. Zu diesen Standorten können wir keine Kurierdienste anbieten.


4.6 Militärischer Adressversand

Wir können mit USPS an Militäradressen versenden. Wir können diesen Service nicht per Kurierdienst anbieten.

4.7 Nicht vorrätige Artikel

Wenn ein Artikel nicht vorrätig ist, warten wir, bis der Artikel verfügbar ist, bevor wir Ihre Bestellung versenden. Vorhandene Artikel in der Bestellung werden reserviert, während wir auf diesen Artikel warten.


4.8 Lieferzeit überschritten

Wenn die Lieferzeit die prognostizierte Zeit überschritten hat, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir eine Untersuchung durchführen können.


5. Tracking-Benachrichtigungen

Nach dem Versand erhalten Kunden einen Tracking-Link, über den sie den Fortschritt ihrer Sendung anhand der neuesten vom Versanddienstleister bereitgestellten Updates verfolgen können.


6. Beim Transport beschädigte Pakete

Wenn Sie feststellen, dass ein Paket während des Transports beschädigt ist, lehnen Sie das Paket nach Möglichkeit bitte vom Kurier ab und nehmen Sie Kontakt mit unserem Kundenservice auf. Wenn das Paket ohne Ihre Anwesenheit zugestellt wurde, kontaktieren Sie bitte den Kundenservice für die nächsten Schritte.


7. Zölle und Steuern

7.1 Umsatzsteuer

Auf den auf der Website angezeigten Warenpreis wurde bereits Umsatzsteuer erhoben


7.2 Einfuhrzölle und Steuern

Bei internationalen Sendungen können Einfuhrzölle und Steuern bei der Ankunft im Zielland anfallen. Dies ist je nach Land unterschiedlich und FantasticMap empfiehlt Ihnen, sich über diese potenziellen Kosten im Klaren zu sein, bevor Sie eine Bestellung bei uns aufgeben.

Wenn Sie sich weigern, bei der Ankunft in Ihrem Zielland Zölle und Steuern zu zahlen, wird die Ware auf Kosten des Kunden an FantasticMap zurückgeschickt und der Kunde erhält den Wert der bezahlten Ware abzüglich der Kosten für den Rückversand zurückerstattet. Die Kosten für den Erstversand werden nicht erstattet.


8. Stornierungen

Rückerstattungen sind nur innerhalb von 12 Stunden nach der Bestellung möglich.

9. Versicherung

Pakete sind gegen Verlust und Beschädigung bis zum vom Kurier angegebenen Wert versichert.


9.1 Verfahren für während des Transports beschädigte Pakete

Wir werden einen Ersatz veranlassen, sobald der Kurier die Untersuchung des Anspruchs abgeschlossen hat.


9.2 Verfahren bei Paketverlust während des Transports

Wir werden einen Ersatz veranlassen, sobald der Kurier eine Untersuchung durchgeführt und festgestellt hat, dass das Paket verloren gegangen ist.


10. Kundenservice

Für alle Kundendienstanfragen senden Sie bitte eine Anfrage an hello@fantasticmap.co